NPO法人日本トラディショナルタイマッサージ協会TTMA
 
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マッサージスキル検定 プロセラピスト資格検定 公認サロン資格認定
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SKILL EXAMINARION THERAPIST CERTIFICATION SALON CERTIFICATION
 

 

 
 
 
 

 
失敗しない起業のコツ

まさに、副業・フリーランス・独立開業・起業の時代です。日本でもどんどん格差が広がっています。今は学歴も経験も関係ありません!5年後に、笑っているのか、泣いているのか。それは、今のあなたの行動にかかっています。やるのか?やらないか?・・・ただそれだけの違いです。何か始めたいけど、どこから手を付けていいかわからない・・・心配いりません。それが普通です。わからないのが当たり前です。だからこそ・・・自分で立ち上げたい人のためのスタートアップサポートを行っています。時代の価値観が変化しています。終身雇用制が消滅したこの日本では、人口減少が進み、GDPが低迷しています。AIが私たちの仕事を・・・

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スモールビジネスのメリット

スモールビジネスのメリットは、少額の資金で起業できること、自分の力で事業を成長させられること、自由な働き方ができることです。スモールビジネスは、起業するのに大きな資金は必要ありません。そのため、起業しやすいのが特徴です。個人の力が事業に大きく影響を及ぼすため、やり方次第で、ビジネスを徐々に拡大していくことができます。また、フリーランスであれば、場所や時間を選ばず仕事をすることも可能です。ただし、スモールビジネスでは、会社員のように、毎月安定した収入があるとは限りません。特に、起業当初はなかなか仕事が思ったように軌道に乗らずに苦戦を強いられることもあります。うまくいかなかった・・・

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■業種を選ぶ

本業を続けながらスモールビジネスを続けていくには、あまりに「手がかかる」事業だと継続が難しくなります。副業レベルからでも安心して始められるビジネスが適しています。また、利益率の高い業種を選ぶことも重要なポイントでしょう。たまにしか仕事が入ってこなかったとしても、その時に大きな収益が挙げられるビジネスであれば、精神的に窮することがありません。好きなことや趣味を活かした仕事を選ぶと、楽しみながら仕事ができます。スモールビジネスでは、新しいアイデアを出し続けることが重要です。新しいアイデアを出し続けることで、市場で埋もれることなく、存在感を示せます。市場規模はどのくらいか?・・・

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■失敗しても損しないという視点

ビジネスは止めたらそこで終わります。それなら、別に止めなくてもいい業種でトライすればいいわけです。ランニングコストがかからなければ、止めなくていいということです。仮にお客様が来なくて一定期間収益が上がらなかったとしましょう。それでも、ロスが膨らまない業種でトライすることができれば、マイナスにはなりません。ゼロとマイナスは大きく違います。そういった視点で考えるなら、マッサージは非常に有利です。まさに「手に職」のビジネスモデルですから、やらなければゼロですが、決してそれ以下になることはありません。止めても負債は膨らみませんし、いつでも再開することができます。それだけでなく、・・・

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■付加価値を生むデザイン経営

特に同じようなサービスが市場に出回って、どこも同じような価格帯、同じようなサービスが標準化される「コモディティ化」が進むタイミングで効果を発揮する手法です。ユーザー像を具体的に思い描くことで、ターゲットを明確にし、わかりやすく目に留まりやすいデザインが可能になります。一貫性のある表現をすることでピンポイントでアプローチすることができるようになります。デザイン経営に取り組む目的は「ブランド力とイノベーション力を向上させること」にあります。企業イメージを確立してしまえば、一過性でなく長期にわたってビジネス展開をすることができます。・・・

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■市場調査なんか意味がない

何か新しいビジネスに挑戦しようと思ったときに、まずマーケティング市場調査で細かく調べるというのが過去のビジネスでは当たり前の考え方でした。マーケティングで見えてきた需要を踏まえて、そこに大きく投資をすることが正しい考えとされてきました。しかし、スモールビジネスの場合、マーケティングなんか必要ありません。世の中にあまりないものをビジネスにすればいいだけです。ビジネスを始めるにあたって、人気のあるビジネスモデルを参考にするのはいいことでしょう。ですが、人気のあるビジネスモデルには必ず何かしらの【売り】があるものです。価格破壊も一つの手法ですが、それは資本力のある大手にはかない・・・

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■お客様の気持ちを考える

自分でやりたいことをやるというのは正しい考え方ですが、他者から望まれないものをやってもうまくいきません。ビジネスを始めようと思ったときに、同時に考えなければならないことは、他人の気持ちです。自分がやりたいことで、かつ、他人が求める者は何か、そのふたつの合致したところでビジネスをスタートさせなければうまくいきません。上手く行っているビジネスモデルは需要があるということだから、それを単に真似すればいいと考える人がいますが、人気店のやり方をただ真似すればいいということにはならないことが多いようです。人気店には必ず「売り」があるものです。値段なのか、サービスなのか、システムなのか・・・

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■新しいサービスを考える

一概に人気店のやり方をパクればそれでいいということにはなりません。それでは、何の個性もない普通のサロンになってしまうだけです。時は止まっていません。今の主流はこの先下降線をたどるばかりです。ネットで情報がすぐに伝わる時代です。変化のスピードはどんどん速くなっています。何かしらの差別化を図って、お店の特徴を明確に打ち出すことが大切でしょう。世の中に存在しない新しいサービスを考えるのは成功への近道です。マッサージセラピーなら、既存のマッサージを組み合わせて自分オリジナルのスタイルを作り出すのも成功のカギになるでしょう。・・・

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■すき間を狙う

今世の中にない新たなサービスを展開することがすき間ビジネスです。競合がないので、有利にビジネス展開をすることができます。全く新しいサービスを展開するのがベストですが、資金面や準備が思ったよりも大変である場合は現実的でないので、既存サービスにプラスアルファの考え方を加えるだけでもオリジナルのサービスを展開することができます。マッサージサロンでは、同業他社がやっていないようなメニューを展開するだけでも差別化が図れます。まだ市場に出回っていない認知度の低い施術を取り入れることは成功への近道でしょう。・・・

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■信頼性を確保できるように配慮する

スモールビジネスで事業を執り行う場合、通常の企業よりも事業の信頼性を確保しにくいのがネックとなります。そこで少しでも信頼性を確保できるようなアクションを取るのがポイントです。公式Webサイトを制作して公開することや、個人の経歴などをHPで公開すること、ブログ等を利用して考え方やスタンスを公開することなど、複数の工夫を行うことで、少しでもスモールビジネスを軌道へ乗せやすくなります。雑誌掲載やインスタ等のSNSだけでは、注目されるのは一瞬のタイミングだけです。一過性に終わってしまい、信頼を確保して安定したビジネスに成長させるまでにはなかなか至りません。継続してやっていくことが必要・・・

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■仕事場を確保する

業種によっては、必ずしも自宅が最適な仕事をする環境とは言えません。外部にオフィスや店舗を借りる場合はコストがかさむ場合もあります。それによって、経費がかさんでしまいスモールビジネスが成り立たなくなるリスクもあります。セラピストは出張だけでも活動ができますが、お客様の家やホテルを訪問することに不安を感じることも少なくありません。そうした場合には、レンタルオフィスを借りてみたり、レンタルスペースやレンタルサロンを借りてみると言った選択肢もあります。最初はレンタルから始めるというのは失敗しない賢い選択かもしれません。固定ファンが付いて売上がとれるようになれば、その時に自分のサロン・・・

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■市場調査は自分でやる

ビジネスを始めたら、なるべく失敗したくはないものです。店舗型の場合、そこにお客様が来てくれるかという客観的な目線で見直しましょう。お客様の立場に立ってみることで、これなら喜んでくれる、通ってくれるという心理を細かく分析してみましょう。実際の現場を見に行くことで周辺の環境や客層が見えてきます。ビジネスマンが多いのか、主婦層が多いのか、子供たちが多いのでか?ある程度の客層がつかめるはずです。実際に競合他社に出向いてサービスを受けてみるのも良いでしょう。どこくらいのレベルのサービスでこのくらいお客様が入っているのだったら、確実にこのくらいの売上の規模は確保できそうだな。といろいろ・・・

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■ぶれないコンセプトを決める

スモールビジネスにおいて、そのビジネスの特徴を打ち出すことは、成功するために何よりも大切なことです。これがしっかりしていないと、誰の目に留まらないだけでなく、他のライバルとの差別化ができません。イメージコンセプトが明確であればあるほど、人の印象に残りやすく、口コミ効果も自動的に促進されます。つまり、ビジネスがうまくいくということになります。イメージが明確なら、販促のためのデザインや店舗の内装に至るまで一貫したひとつのイメージになりますから、表現したいイメージが伝わりやすくなります。逆にイメージをしっかりさせておかないと、準備を進めていくうちに、これもいいな、あれもいいなと・・・

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■ネーミング・屋号を決める

ネーミングはとても大切。せっかくの自分のお店ですから、愛着の持てるネーミングにしましょう。書いてカッコ良く、声に出しても聞き取りやすく、飽きないネーミングがベター。画数を見ても成功するネーミングが良いですね。最近では、ホームページのドメインが取得できるかどうか、SEO対策にも有効かなども考慮に入れて決定しているケースが多いようです。・・・

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■ロゴマークは無料で作成すべし

ロゴマークはやはりあったほうがいいでしょう。ロゴ作成が無料でできるサービスはネット上にたくさん転がっていますので、ぜひ気に入ったものを自分で作ってみるのがいいでしょう。結構楽しめると思います。「無料 ロゴ 作成」でグーグルで検索をかけてみましょう。チャットGPTにお願いして作ってもらってもいいですね。・・・

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■営業スタイルを決める

一番多い問い合わせは、マッサージサロン開業に関する相談です。マッサージに関しては、さまざまな営業スタイルで活動を開始することができます。路面店舗でのサロン経営、専用のマンションを用意するプライベートサロン、自宅の一角を利用するホームサロン、無店舗で営業する出張専門スタイルなど、ひとくちにマッサージサロンと言ってもさまざまなスタイルがあります。投資できる金額も考慮して、どんなスタイルで開業していくのかイメージしてみるとよいでしょう。店舗型では、不動産物件取得費用、内装工事代金などがかかってきますので、比較的初期投資が大きくなります。マンション1室のスタイルから、路面店など・・・

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■粗削りのまま始めてしまう

ビジネスを始めるに当たって、あれこれ細かく計画を立てるのは禁物です。細かく決めても思った通りにはならないからです。ある程度方針が決まったら、エイヤー!と始めてしまったほうがうまくいく可能性がアップします。細かい部分はやっていく中で微調整していくものです。長期展望をもって将来設計をするのはいいことですが、いきなり一足飛びには物事は進みませんので、まずは最初の着地点を決めてそこまで頑張りましょう。最初から大きな店舗でスタートするよりも、最初は小さ医店舗から始めてリスクを減らしましょう。ただし、ネット優位の時代ですから、ネット上のプロモーションに関してはきちんとやっておくほうが・・・

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■オリジナルの行動をする

業界が成熟するにつれて競合他社が乱立するようになり、他よりも安くしないと集客できない状態になります。そうなると収益が圧迫されますので、やがてじり貧になります。そこで、それぞれがオリジナルの特徴を出してビジネスを展開するように軌道修正することになります。もちろん、大手も差別化を図ろうとします。しかし、大手は機動力がないので、あまり変わることができません。スモールビジネスの場合には、他の大手ができないような変わったことを花火のように打ち上げることができます。あっと言わせるほど目立つ戦略が甲を奏するはずです。これがうまくいけばすぐに成功できます。価格破壊で勝負するのか、サービス・・・

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■とにかく目立つこと

今の時代にビジネスを始めるなら、まずは目立つことを考えるでしょう。情報が氾濫している現代では、その情報の海に埋もれてしまわないようにすることが大切です。そして、多くの方が考える手法は、SNSへの投稿でしょう。ツイッター、インスタグラム、フェイスブックなどのSNSは、素早く伝えたい情報を公開することができます。基本は限られた人たちの間でつながるだけのクローズドマーケットですが、ビジネス目的で利用する場合には、一般に広く公開するには有料広告を出すことを想定したほうがいいかもしれません。・・・

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■口コミを考える

口コミだけで宣伝をしないというやり方はどうなのでしょう。口コミというのはつまりは噂です。 「人の噂も七十五日」といいますが、このことわざの75日とは、ひと季節分のことをさし、人の噂も季節が変われば忘れ去られるよ、というわけなのです。 月に換算するとおよそ2ヶ月半しかもたないということ。確かに噂が噂を呼んで、客が客を紹介する流れができれば、こんなに楽で格好の良いことはありません。どんなに素晴らしい技術やサービスも人に知ってもらわなければ、始まりません。絵に描いた餅は趣味ならともかくビジネスではタブーでしょう。人が集う機会が減っている昨今では、リアルな口コミは減少していると言えます。・・・

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■SNS投稿だけでは勝てない

SNSの特性はインパクトです。公開した情報はどんどん流れていきますので、一度きりの投稿では一過性のもので流れ去ってしまいがちです。キャンペーンなどのスポット的な使い方であれば、いいですが、多くの人に存在を知ってもらうためには、何度も何度も投稿して情報を公開し続ける必要がありでしょう。瞬発的高価を狙えるSNSですから、有意義に活用していくのは必須でしょう。しかし、SNS上には、とにかくたくさんの情報が次から次へと公開されています。あなたは、毎日毎日新しい投稿を何年も何年もやり続けることができますか?・・・

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■動画投稿だけでは勝てない

Youtube、Youtube-short、Tik-tokなど、動画を公開するやり方は非常に有効な手段です。これらの動画ポータルの特性は、SNSと同様にインパクトにあります。トップ画面の作り方でアクセスが変わりますし、キーワードの設定もアクセス数に影響します。ただ、チャンネル登録者数を増やさないと、いずれ埋もれてしまいます。公開した情報はどんどん流れていきますので、一度きりの投稿では一過性のもので流れ去ってしまいます。テーマを絞って動画を制作し、専門チャンネルとして登録者数を増やす努力が必要です。 登録者が増えて再生回数が増えれば、収益を上げることもできます。しかし、動画投稿は思ったよりも時間とコスト・・・

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■ホームページもいろいろ

ホームページもいろいろです。目的に応じて用意するのがいいでしょう。会社案内用として名刺代わりに使うなら、一応あればいいということになります。会社名が検索されたときに表示されればいいと考えればいいでしょう。これだと費用も安く済みます。一般的にテンプレート利用で5万円前後で制作することができます。写真と文章を自分で用意してつけてもらうだけなので安く済みます。無料のホームページ作成ソフトがネット上に転がっているので、そういったものを利用してもOKでしょう。ただし、ブランド力を高めるためのホームページなら、デザインにこだわるべきでしょう。見た時に不安になってしまうような素人臭いデザ・・・

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■ビジネスするならホームページは必須

本格的にビジネス展開するならホームページは必須でしょう。集客したり、他人から信用してもらうためのホームページは、ターミナル基地としての役割です。ホームページがないのは、今では名刺がないようなものでしょう。店に例えるならメニュー表のようなもの。メニューがなければ誰も注文できませんから、メニューのないお店というものは普通は存在しません。SNSもyoutubeもターミナル基地に誘導してくるためのツールとして考えるなら、最もしっかりさせておかなければならないのがホームページということになります。ただし、一口にホームページと言っても、そのグレードはピンキリです。なんでもいいから、ホームペ・・・

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■自分でHPをつくる?

ホームページを作るのは、すでにあたりまえ販促手段でしょう。無料でホームページを作る方法もあります。とても勉強になるので自分でつくるのが一番いいと思います。ですが、結果的にうまく作れなくて、集客につなげることができなかったという話も多くあります。最初からプロにお願いすればよかったという意見もよく聞く話です。広告宣伝は、複数のツールを使って総合的にプロモーションしていくというのがプロのやり方ですが、そんな中でもホームページはもはや必需品となりました。ホームページを持った上で、SNSにも投稿し、動画も配信して、パンフレットを配り、雑誌に広告を掲載し、店頭にはポスターを掲示する・・・

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■ホームページの良し悪し

ホームページもピンキリです。多くのホームページ制作会社が存在していますが、安いものは、写真と文章をもらって、ホームページのパターンに組み込むだけの作業です。とても簡単な作業ですから、安くなったと言っても、ぼったくりに感じてしまうのは私だけなのでしょうか?誰でもできるようなことなので、それなら、無料のホームページ制作ソフトを使ったほうがまだいいように思います。それでは、良いホームページとは、どういうものなのでしょうか?まずは、伝えたいことやテーマが伝わるHPであるかどうか。それを見た人が内容を理解できるものであるかどうかでしょう。もっと言えば、何が得られるのかわかるページで・・・

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■SEO対策をしよう

せっかく作ったホームページにアクセスしてくれる人を増やすための手法にSEO対策があります。SEOとは、Search Engine Optimizationの略で「検索エンジン最適化」を意味するワードです。「SEO対策」とも呼ばれ、具体的にはGoogleなどの検索エンジンのオーガニック検索結果で、上位表示させるためにそのWebサイトを改善することです。このSEOを適切に行えば、検索流入の増加が期待できます。例えば、Googleビジネスプロフィールに店舗情報を登録していて、その店舗の公式サイトを保有してる場合には、店舗の公式サイトの各ページを検索意図を考慮して作成します。そうすれば、店舗の公式サイトがグーグルに評価されやすく・・・

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■内容を絞ってHPをつくる

せっかくのホームページは見てもらわなければもったいないでしょう。チラシやパンフレットにホームページのアドレスを記載して見てもらうのもいい方法ですし、SNSや動画サイトにアドレスを記載して誘導するのもいい方法です。現在、グーグルなどの検索エンジンで自分のサイトが表示されてほしいものですが、グーグルも未だにどういった基準で上位表示させているのかについては、明確な基準を明かしてくれてはいません。ですが、いくつかの基準が存在していることも事実わかっています。ひとつは、同じHPの中に「てんでばらばら」の情報が混在していないことです。キャンプのことが記載されているかと思いきや、飼い猫・・・

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■HPには役立つ情報をのせる

ホームページは、主にグーグルで検索した際に始めて表示されるものです。人は、自分の知りたい情報を探して検索エンジンを使っていることを忘れないようにします。例えば、ポータルサイトはアクセスがとりやすいものですが、そこのページを見れば、自分の知りたい情報が出ていると思うからクリックするわけです。つまり、ポータルサイトは一般に知りたい情報、役立つ情報が集約して表示されているページだからアクセスがとりやすいわけです。それなら、いっそのこと、自分でポータルサイトを立ち上げて、そこから見てほしい自分のページにリンクを貼って誘導するということも考えられるわけですが・・・。なかなか、そこ・・・

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■仲間とリンクを貼りあう

膨大な数のHPの中から自分のサイトを表示させるには、仲間と互いにリンクを貼りあうことです。グーグルの基準では、被リンクが多いほうがプラスに作用します。つまり、リンクされている側にはメリットが大きいということです。アクセスがとれているページからリンクされていることは、優良なサイトであると判断されて上位ランクされることが多いです。逆に、リンクを貼ってあげたほうは、なんとなく損した気分になるのだと思いますので、互いにリンクを貼りあうというのが望ましいやり方です。同じカテゴリのページで相互リンクを貼りあうことはとても大きな効果が得られます。自分だけ。自分だけうまくやりたい。そんな・・・

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■MEO対策もしよう

MEO対策とは、グーグルマップ上で自社サイトを表示させるテクニックのことです。リアル店舗があるなら、MEO対策も行うようにしましょう。例えば、Googleマップに店舗情報を登録しておけば、マップに表示されるようになります。Googleビジネスプロフィールに店舗情報を登録していて、その店舗の公式サイトを保有してる場合には、店舗の公式サイトのページを表示してくれます。店舗の公式サイトがGoogleに評価されやすくなってウェブ検索結果の掲載順位が上がりやすくなります。写真も表示されますから、いい写真を投稿しておくことで、自社サイトに誘導することができます。いい写真をとって載せておきたいものです。・・・

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■ポータルサイトやリンク集に掲載する

いろいろなポータルサイトがあります。有料のものも無料のものもあります。最初は無料ですが、もっと表示させるためには有料ですよ、というポータルサイトもあります。まずは無料のポータルサイトに掲載しましょう。そこに自分のホームページのアドレスを掲載しておくことで少なからずあなたのホームページを覗いてくれる人が増えます。・・・

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■リアル店舗の物件探し

リアル店舗の場合、立地は売上を左右する大きなポイントです。 一般に人通りの多いところでは集客が容易く、人通りのないところでは集客に苦労します。当然ながら家賃もそれに比例します。人通りの多い繁華街では、マット数を確保しておかないと来店されたお客様をお断りすることにもなりますから、ある程度のスペースが必要でしょう。しかし、同時に来店の少ない時間帯にいかにして集客をするかが問われます。スタッフが店頭でチラシまきをしながら集客するというのであれば、確実に1階店舗が適していますが、その分料金も跳ね上がります。次に住宅街などの通行人の少ないエリアですが、これは小規模で行うのに適して・・・

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■内装をデザインする

内装をデザインする上でまず大切なことは、お客様やスタッフの動線を考えることでしょう。お客様がどこで靴をぬぐのか、会計は前金制か後払い制か、足湯は決まった場所に案内して行うのか、フットバスで行うのか、カウンセリングはどこで行うのか、着替えはどこで行うのか、施術スペースはどこか、アフターティーはどこで飲んでいただくのか、化粧直しはどこでしていただくか・・・・などなどたくさんの情報を形に落とし込んでいくのがデザインです。スタッフの動線も考慮する必要があります。制服に着替えて私服はロッカーにしまうのか、貴重品はどうするのか、タイムカードは押すのか、リネン類は洗濯機で洗うのか、汚れ・・・

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■外装・ファザードをデザインする

外装(店の入り口や外側) は、売上を左右する重要な要素です。マンション店舗の場合、入り口部分の装飾はできませんので、ネットや看板だけで集客を行うことになります。しかし、路面店の場合には、特に内装以上に重要なポイントだと言えるでしょう。路面店舗もネット上の集客や看板による引き込みを同時に行って今うので、マンション店舗の場合には集客方法がその分少ないということになります。お客様は、店に来店する前にファザードでお店を判断します。内装は見えませんから、お店の正面の店構えがとても重要です。お店の入口は立体的な看板のようなものであるとイメージするとわかりやすいでしょう。人は、入り口に・・・

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■ターゲットを絞る

例えば、ゲイのマーケットに対してやるなら、マッチョな身体を売りに上半身裸でやるとか、バカげているようですがヒットする要因になるのかもしれません。単純に考えてセラピストが全員ビキニの女性だったらエロじじいが必ずお客になってくれます。何かと問題があったら処理する必要はあるでしょうけど、明確なターゲットの絞り込みは一気にビジネスを軌道に乗せられる可能性が大きいものです。マーケットを絞り込むというのは、大切なことです。いろいろなマーケットを取り込みたいと考えるのなら、まずは、一つのマーケットで成功させて、次に別のマーケットに対してまた違ったアプローチをすると考えるのが必勝法です。・・・

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■徹底的に個性的なコンセプトを打ち出す

真っ暗なサロンで何も見えない中、ロウソクの明かりだけでマッサージが受けられるサロン。プラネタリウムのように星空の中で受けられるマッサージサロン。ピーナツの殻が床に積もって敷き詰められたようなバー。南国ビーチの映像が壁に映し出されていて、床には真っ白い砂が敷き詰められているというのも素敵です。真夏なら人口の雪が店内が雪に覆われていてかまくらのようなドームが個室になっているなんていうのも面白いです。徹底的に個性的な内装は確実に口コミに上ります。それだけでビジネスは加速します。・・・

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■無店舗でやっていく方法

店舗を持たずにビジネスをやっていくというのが、最もコストを抑えながらやっていく方法です。出張なら移動時間がもったいないという考え方もありますが、スタートアップとしては確実に損しない方法でしょう。そういった場合には、店舗で個性を発揮できない分、ネット上で「キャラ立ち」させることが重要になってきます。キャラクターを立たせるというのは、芸能ビジネスのようなものです。芸能人もキャラ立ちさせるために事務所は常に頭をひねっています。とにかくその分野で有名になることが必要ですから、youtubeやブログなどを駆使して、徹底的にその分野の専門家として名をはせることが必要でしょう。「フランス料理・・・

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■無店舗型ビジネスはファン獲得が命

ファンとの関係を長期的なものにするための方法として、費用をかけず効果が期待できる方法はブログです。ブログのコンテンツは、絞り込んだ内容にしましょう。健康に関すること、マッサージに関することなど、顧客にとって有益な情報を公開することが必要です。間違っても、飼い猫のことや友達と食べたスイーツなどは目的が違うためにファンを減らす原因となってしまうことがあります。・・・

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■自宅開業なら生活感を感じさせないように

自宅開業という選択肢は、最も損益分岐点が下げられます。もともと家賃がかかっていないので、お客様が来なくてもへっちゃらです。ただし、自宅開業の難点は生活感がぬぐい切れないことです。一度来てしまって仲良くなればいいですが、フリー客を動員するのが難しいかもしれません。例えば、離れを店舗にするとか、新しい入口を作って生活感のある玄関は目に触れないように工夫するとか、生活感を消し去る努力が必要になるでしょう。逆に生活感を前面に出すというのも面白いのかもしれません。マッサージセラピストの楽しんごさんは「ぼくんち」というサロンを運営していますが、これは一緒に映画を見たり、一緒に食事・・・

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■照明を工夫する

空間づくりには、床の素材、壁の色、設備機器、調度品や家具など。それらは重要な要素であることは確かですが、空間の雰囲気を最終的に仕上げるのは、あくまでも照明効果です。照明を工夫することで、余計な費用を掛けなくても、雰囲気のある空間づくりをすることができます。ライティングは、最も有効な空間づくりの手法です。一灯で部屋全体を照らすことができるシーリングライトは便利なアイテムですが、空間がのっぺりとした印象になりがちです。陰影が付いて奥行きのある雰囲気づくりには、照らしたい箇所や魅せたい部分を目立たせるために、あかりを分散して取り入れる「多灯分散方式」がおすすめです。特にマッサー・・・

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■明るいエリアと薄暗いエリアをつくる

マッサージサロンを作るなら、明るいエリアと薄暗いエリアをつくりましょう。お店の入口は明るくしないとフリー客は怖がって入りません。でも、マッサージサービスを受ける部屋が煌々と明るいのはゆったりできません。ですから、照度を工夫して明るさについても配慮する必要があります。一般に明るいお店はカジュアルな印象を与えます。コンビニも明るい売り場が基本です。逆に高級レストランなどでは照明は比較的暗いものです。多くのお客様をカジュアルに対応するなら、明るい店舗がいいですし、お客様にはくつろいでもらって、固定客をファンにしていくスタイルなら暗めの照明が理想でしょう。・・・

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■背の低い家具にして目線を下げる

狭いスペースを有効活用するなら、大きすぎない家具を配置するのは当たり前ですが、背の高い家具も避けるようにしましょう。空間の広がりを阻害してしまいます。椅子を例にとるなら、座面の高い椅子は開店を良くする店舗で用いられます。ゆったりくつろげないので、用を足したら、サクッと出て行ってくれる感じです。逆に、スターバックスなどでみられるのは、深く座れて座面の低いソファー。長居してもいいよというメッセージを感じることができます。・・・

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■家具は部屋の広さの3分の1以下に押さえる

心地よい空間づくりのためには、家具を部屋の広さに対してその3分の1以下に押さえるというが基本です。通るときに横を向いてカニさん歩きしなければならないような配置はタブーでしょう。居心地の悪いインテリアでは、リピート客は期待できないということになります。・・・

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■小物をごちゃごちゃ置かない

例えば、タイマッサージの個人サロンで頻繁に見受けられるのは、机の上にお土産的なアジアン小物をごちゃごちゃと並べてしまっているのを目にすることが多いように感じます。アジア感の表現として本人はやっているのでしょうけど、単にごちゃごちゃしているようにしか見えません。すっきりとした印象がなくなり、雑多な印象しか感じられません。それならテーマに即した大きなオブジェをドカーンと置いてしまったほうがイメージは伝わりやすいものです。大きなオブジェがあるだけで、個人の小っぽけさが薄らいで、ビジネスとして明確な表現ができるようになります。特に話題になりそうなオブジェなら、アイキャッチに・・・

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■壁の色と天井の色

白い壁は万能ですが、ありきたりの普通の印象を与えます。白が最も広く感じさせてくれます。暗い色は圧迫感があって部屋全体を狭く感じさせますが落ち着いた印象を与えます。赤や黄色などの強い色はもっと圧迫感があります。真っ赤な部屋には長時間いられません。10分くらいで頭が痛くなってきます。壁は視界に入りやすい部分なので、素材感によってもだいぶんと印象が違ってきます。つるつるてかてかの感じはカジュアルな印象になり、ガサガサした艶のない質感のものは落ち着いた高級感を伝えてくれます。天井の色は、まあ、白か黒かで話をするなら、白が高く感じます。黒などの圧迫感のある色は低い印象を感じます。ただし・・・

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■前金制と後払い制

食堂でも、立ち飲みショットバーでも、マッサージサロンでも、前金制のスタイルはカジュアルな印象を与えます。カウンターでサクッと対応していくスタイルです。前金制の場合には、人通りが多い立地などにてし来ています。入口にカウンターがあることや立ったまま対応するようなスタイルはどうしてもカジュアルな印象ですから、安い料金設定に適していると言えます。逆に後払い制のスタイルは、マッサージサロン、レストラン、キャバクラ、料亭などの高級店でみられます。お客様にはゆったりと深いソファーにくつろいでいただきながら、スマートに会計してもらうようなイメージです。料金設定が高めでお客様を神様のよう・・・

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■オンリーワン店舗か、複数店舗展開か。

オンリーワンの小規模店舗か、複数店舗展開かによっても、やり方は異なってきます。オンリーワンの小規模店舗なら、自分にしかできない 突出したサービスを売りにすることができますが、複数店舗を想定したビジネスモデルなら、他のスタッフも同じことができるようにならなければならないからです。あまりに難しいことを売りにしてしまった場合には、その後の店舗展開が難しくなります。どちらの場合にも、明確な「売り」のポイントは必要で、ビジネスがうまくいくかいかないかは、明確な「売り」のポイントを設定できるかどうかにかかっています。 10年後に老舗の名店を目指したならオンリーワンの小規模店舗を目指すべき・・・

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■付加価値を見極める

水商売の女性たちは自分たちがお酒を販売しているとは思っていません。自分の接客を買ってもらっていることを知っています。ですが、マッサージのセラピストの多くは、マッサージを単純作業としてやっているだけで、何を買ってもらっているのかを理解していないような場合も多くあります。ビジネスは付加価値で決まります。マッサージの質なのか、体調の変化をもたらしているのか、かけがえのない竜宮城にいるような癒しの時間を提供しているのか、人生相談の場として求められているのか、愚痴の聞き役として求められているのか・・・。物事には、常に目的やゴール地点があります。マッサージを受けるというのは、何かの・・・

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■個人売りか、店舗売りか。

個人でも店舗でも、それ自体を売りにするということは至難の業です。その人からサービスを受けること、そのセラピストからその施術を受けること自体に価値があると思ってもらわなければなりません。また、店舗売り=サロン売りの場合には、その店舗でサービスを受けること自体にステータスなりの何らかの価値を感じてもらう必要があります。ブランドを立ち上げるような感覚でしょう。個人であれば、その人の考え方なりを伝えて知名度を上げていかなければなりません。店舗であれば、その店舗が名店であるという実績を作っていかなければなりません。どちらも時間はかかります。絶えまぬ努力を継続して初めてその地位を・・・

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■レアなメニューでセールスポイントを作る

マッサージ店で言えば、レアなメニューを加えることで、そのメニューを目当てにお客様が来てくれますから、早急に売り上げを獲得するために最もシンプルな手法と言えるでしょう。個人サロンであれば、すぐにメニューを加えることができますから、即効性があります。タピオカブームなどを見ればわかるように、あっという間にヒットします。ですが、そのブームが去るのと同時に、あっという間に見向きもされなくなるものです。ですから、実際には、レアなメニューを加えてセールスポイントを作りながら、個人や店舗としての付加価値を同時にあげていくことがいいと思います。・・・

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■いろいろやらないで絞り込む

「他と違う明確な差別化」というものは難しいものです。自分では差別化をしているつもりでも、他人から見ると、どこが違うのかがよくわからないと言った場合には、差別化が図れていないと解釈するべきでしょう。陥りやすい落とし穴がこのパターンです。実際に、自分では差別化を図っているつもりでも、他人の目にはその違いが明確に伝わっていない場合が多いものです。失敗したくないから、なんでもかんでもやろうとすると、絞り込みが薄らいでしまって、個性のないものになってしまうことがあります。例えば、ジャップカサイ専門などのように一点集中突破型というのはわかりやすくて伝わりやすいやり方です。・・・

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■副業から始める

無理をせずに副業から始めるスモールビジネスは、お勧めできます。メインの仕事があっても、社会的に副業は認められる時代になりました。無理なリスクをしょい込まないことで精神面においても負担が生じることは少ないでしょう。在宅で自宅開業できる副業なんか最高でしょう。・・・

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■空き家を利用する

日本の社会問題のひとつとして話題になっているものに、空き家問題があります。空き家問題は、未だに解決されていないどころか、ますます空き家が増え続けています。空き家は手放したい人が多く、買い手が少ないことで、問題は暗礁に乗り上げています。最近では、0円物件と呼ばれるタダの不動産物件がどんどん放出されるようになりました。もちろん、手を加えないと使えないようなぼろ物件もありますが、そのまま使えるようなものも中にはあるようです。空き家を利用してスモールビジネスを開始するというのは、社会貢献にもなる素晴らしいビジネスモデルです。・・・

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■フランチャイズは避けるべし

フランチャイズに加盟するというやり方で儲かったという人を知りません。利益は売上ではありません。仮に売り上げがとれたとしても、そこから本部に多額のロイヤリティを支払うのがフランチャイズのしくみです。借金をしてまで多額な加盟金を支払って新しいことを始めるなんて、リスクでしかありません。いいカモにされないようにしましょう。フランチャイズは本部だけが儲かるようになっているしくみです。フランチャイズ本部が儲かっているように見えても、あなたが必ず儲かるということではありません。ココイチというカレーのFCチェーンがありますが、あちらは別です。チェーン店舗を始めるために、多額の加盟金を・・・

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■オススメできない広告サイト掲載

フリーペーパーやタウン誌などの広告サイトへの掲載は、マッサージ等の業種にあまり適していないという意見があります。何故なら、小規模サロンの場合、一度に問い合わせや予約が殺到しても対応できずに断るはめになってしまうことがよくあるからです。来店が落ち着いてきた頃には、問い合わせも減ってしまうのです。次号の発行が1週間後や2週間後だったりすると、その効果はすぐに無くなってしまいます。ですから、業者も3回分のセット価格を用意しておき、最初に集金してしまうのです。それでも効果がなければ、値引きなどのサービスをつけてくださいと要求してきます。一度値引きを始めると、あのサロンはいつも値引き・・・

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■50代からのスモールビジネス

人生100年時代ですね。一般には終身雇用制もすっかり崩壊しましたから、死ぬまで会社に雇用されるという考え方よりも、「セカンドライフを輝かせよう!」という考え方が主流になりました。お金を稼ぐのがビジネスですが、20代や30代のときとは違って、無理をせず人生を楽しみながら仕事をするというのが理想なのでしょう。もちろん、生きていくうえでお金は必要なのですが、実のところ一番大切なのは健康であることなのかもしれません。健康が手に入って、同時に収入が得られるスモールビジネスがあれば最高なのでしょう。例えば、マッサージセラピストとしてスモールビジネスをスタートさせるというのはどうでしょう?・・・

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■ビジネスは相手の立場で考える学び

一人で始められる小さなビジネスであっても、決してマスターベーションではうまくいかないものです。それは趣味ではなく、あくまでビジネスなのですから、自分がやりたいことを自分なりにやればいいのではなく、相手が欲しいと感じるコト・モノを提供することが必要です。例えば、広告宣伝するには提供できる商品をただHPに羅列するだけではなく、商品を購入した人が、その後どうなるのかを明確に表現することが必要です。人は自分の欲しいコト・モノが手に入るからお金を支払うのであって、ただあなたが提供できる商品としていくつ並べたとしても、何が得られるのか明確でなければその広告は効果を発揮しません。どんなに・・・

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